如何分配或重新分配工作申请单

使用云系统，用户可以在电脑和手机上，单个或批量的，分配或重新分配工作申请给多个员工或承包商。

请观看以下短视频或文章，查看更多信息。

以下是分配申请单的具体步骤:

1  打开申请单处理列表

在电脑端，打开请求> 列表-行动请求

在手机端，打开响应性工作 > 收到的请求

2 选择您要分配的申请单，并点击分配按钮

如需批量派单，请选择多个申请单，再点击分配按钮，可一次性将多个申请单派给同一个员工。

在电脑端，如需选择多个申请单，按住键盘的CTRL键，然后用鼠标选择所需申请单

在手机端，点击申请单右侧的圆点，选择所需的申请单

3 在列表中选择所需的员工或承包商，最后点击右上角的保存按钮 

如果工作涉及多个员工，请从列表处选择多个员工的姓名。如果选择了多个员工，则第一个员工会分配到工作并收到信息通知。其他员工则只会收到信息通知。

如果工作将由承包商完成，请选择承包商名称。选择承包商是非必选项。如果您打开小铃铛图标，则承包商会收到有关这个工作的邮件通知。

4 分配成功后，您会返回列表。

在列表中，您可以看到工作分配给的员工的姓名。

 

以下是重新分配的具体步骤

1 选择您要重新分配的申请单，并点击分配按钮

2 从列表处选择新的员工姓名，然后单击员工姓名前的旗子图标，将其变为实心。

注意：请记得单击员工姓名前的旗子图标，将其变为实心，您才能重新分配工作给这个新员工。

3 最后，点击右上角的保存按钮

4 重新分配成功后，您将返回列表

新的员工姓名会显示在列表中并接收到有关工作的信息通知。

自动派单功能

系统还支持自动派单功能，例如，空调维修的工作，通过设置，系统会自动将工作分配给符合条件的员工并发送信息通知。如有兴趣了解更多信息，请联系我们的技术支持，邮箱 escap.support@q2solutions.com.au

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