How to submit a work request/ report a defect 如何提交工作申请(报修)
How to submit a work request 如何提交工作申请(报修)
申请单/报修单介绍
什么是工作申请?
工作申请(或称报修单)通常用于请求其他员工或团队完成某项工作。
如何创建申请?
使用ESCAP系统,您可以在电脑或手机上轻松创建新的报修申请。
根据您的用户权限及个人设置,创建申请时看到的界面或数据项可能略有不同。
必填信息
所有工作申请单均需包含以下内容:
出现问题的位置或物品
具体的问题描述
工作的紧急程度
工作来源及类型
此外,您还可以根据需要添加补充说明或图片。
两种发单方式
系统提供以下两种创建申请的方式:
图标导航
快速提交
请参考后续章节,了解如何切换发单方式。
申请单提交/报修方式如何切换-图标导航和快速提交
ESCAP系统提供以下两种创建报修申请的方式,每位用户可根据个人习惯,在上述两种发单方式之间自由切换。
图标导航(系统默认)-通过图标直观选择出现问题的位置/物品及具体问题, 如下图所示:
快速提交-无图标,通过列表方式选择位置/物品及具体问题,如下图所示:
请按照以下步骤操作,即可在图标导航和快速提交之间进行切换:
电脑版:
手机版:
电脑如何创建申请单/报修 (图标导航)
在电脑,使用图标导航方式,创建申请单/报修单:
1 打开工作申请>新建申请单 , 或者工作申单>添加图标, 打开发单页面
2 选择出现问题的位置或物品。您可以通过图标选择,或者输入关键字搜索,或者扫码(如有贴标)。
3 选择具体问题。 您可以通过图标,先选择问题类型,再选择具体问题。或者直接输入问题的关键词,快速搜索具体问题
4 补充更多信息,最后点击保存按钮,完成发单
电脑如何创建申请单/报修(快速提交)
在电脑,使用快速提交方式,创建申请单/报修单:
1 打开工作申请>新建申请单 , 或者工作申单>添加图标, 打开发单页面
2 输入关键字搜索,然后选择出现问题的位置或物品。
3 输入关键字搜索,然后选择具体问题
4 补充更多信息,最后点击保存按钮,完成发单
手机如何创建申请单/报修 (图标导航)
在手机,使用图标导航方式,创建申请单/报修单:
1 打开工作申请>提交申请单
2 选择出现问题的位置或物品。您可以通过图标选择,或者输入关键字搜索,或者扫码(如有贴标)。
3 选择具体问题。 您可以通过图标,先选择问题类型,再选择具体问题。或者直接输入问题的关键词,快速搜索具体问题
4 补充更多信息,最后点击保存按钮,完成发单
手机如何创建申请单/报修(快速提交)
在手机,使用快速提交方式,创建申请单/报修单:
1 打开工作申请>提交申请单
2 输入关键字搜索,然后选择出现问题的位置或物品。
3 输入关键字搜索,然后选择具体问题
4 补充更多信息,最后点击保存按钮,完成发单
电脑如何提交申请单:
手机如何提交申请单:
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