For Requestors 如果您是申请人/发单人(提交报修单的员工)

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以下是快速入门指南,针对首次使用的系统的发单部门,可快速了解如何登录系统并发送报修单







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      提交申请单步骤如下: 1. 登录 ESCAP RQ 或 ESCAP request 系统。 2 点击“补充”,打开申请单表格。 3 选择/填写相关信息,点击“提交请求”,即可发单成功。 申请形式:收单部门 房间/项目:报修/申请的位置或设备,可手动输入,或者点击右侧“选择”,通过树形图选择。 “前10个请求”可查看所选项目最近的10个申请单,避免发重单。 分项: 申请/报修项目 请求/有缺陷:申请内容/报修问题 补充信息:选填项,可自由输入 优先权:代表房态或申请的紧急程度 ...
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      一般情况下,系统不允许对公寓这个整体提交申请单。如果公寓没有定义子项目(如:公寓中的厨房、厕所、房间等),您将无法为其提交申请单。 所以请确保公寓定义了子项目。 AP 101 是公寓整体,而非公寓中的子项目,所以您可以看到,无法选择“工作申请类型” 和 “请求/缺陷”。 必须始终保持公寓有子项目,只能对公寓中的子项目提交申请。所以,请先给这个公寓添加子项目。 AP 101 Sub Room 是公寓AP 101的子项目。所以,可以选择相关详细信息并提交申请,如上图所示。
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      本视频仅适用于18及以上版本。 观看以下短视频,学些如何轻松的在电脑端或手机端,对工作申请进行多种操作。 您可以点击以下文章,了解更多信息: 如何分配或重新分配工作申请单 如何完成工作申请单
    • 如何分配或重新分配工作申请单

      使用云系统,用户可以在电脑和手机上,单个或批量的,分配或重新分配工作申请给多个员工或承包商。 请观看以下短视频或文章,查看更多信息。 以下是分配申请单的具体步骤: 1 打开申请单处理列表 在电脑端,打开请求> 列表-行动请求 在手机端,打开响应性工作 > 收到的请求 2 选择您要分配的申请单,并点击分配按钮 如需批量派单,请选择多个申请单,再点击分配按钮,可一次性将多个申请单派给同一个员工。 在电脑端,如需选择多个申请单,按住键盘的CTRL键,然后用鼠标选择所需申请单 ...