ESCAP工单微信通知功能即将上线
【重磅升级】ESCAP工单微信通知功能即将上线!
彻底告别繁琐的平台切换,ESCAP系统自动推送工单通知至微信:
有效
减少沟通环节
提升响应速度
降低漏单风险
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