推送通知

本文适用于17及更高版本。

如需在Sidekick或ESCAP系统中开通推送通知功能，首先您必须在您的设备上为程序网站创建快捷方式。创建后可以作为APP程序使用，您可以用来提交、处理和更新申请单。

如果您使用IOS设备，则IOS操作系统必须是16.4.1或更高版本。请访问链接查看您的设备是否兼容 https://caniuse.com/push-api  

设置IOS设备

打开您的首选并受支持的浏览器，导航到您的Sidekick或Escap 网站链接。

1.  在主屏幕中，您可以看到分享按钮(  )  

2. 向下滚动直到您看到“添加到主屏幕”

3. 为您的程序命名并点击添加

                 

当您的系统快捷方式保存到设备后，您就可以继续并设置推送通知。

设置安卓设备

打开您的首选并受支持的浏览器，导航到您的Sidekick或Escap 网站。

1.  点击三个点，打开菜单栏

2.  向下滚动直至“安装程序”

3.  点击添加至主屏幕

                      

当您的程序快捷方式保存到您的设备后，您就可以继续并设置推送通知。

订阅推送通知

从设备中打开刚创建的快捷方式并登录

1. 依次点击偏好 > 通知    

2.  勾选“启用通知”

3.  点击订阅此设备

 

                    

 选择您想接收的通知类型：

•        分配-当工作分配给用户时 •        升级上报-当工作上报给用户时（通常只有主管和经理开通这个功能） •        分配给部门 – 当工作分派到本部门时 （通常只有主管和经理开通这个功能） •        完成 – 当用户申请的工作被完成时 •         更新 – 当用户申请的工作被更新时 每种通知类型可以选横幅和通知、仅限横幅或不通知。邮件通知也可以控制。 现在您将直接在手机设备中接收到实时通知。    当多个用户同享同一个设备时，用户在每次登录时户都需要订阅该设备，以便接收到他们的通知。这种做法可以避免将不必要的通知发送给共享同一个设备的多个用户。  通知信息流  如需查看所有已接收到的通知，请点击铃铛图标。 未读通知的数量将会显示在铃铛上方。每当从信息流中点击信息，则通知数会减少并且通知的背景颜色会改变。

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