请求/申请-如何设置工作分配&信息发送

如果工作单描述（工作内容）技巧和员工技巧相同，并且员工在系统中处于活动状态（开始工作）且拥有手机设备/邮箱地址/寻呼机…等，则会发生工作分配和信息发送。

如果是手机，需要配置信息协议ID 5 或 6- GSM短消息/短信SMPP

如果是邮箱地址，需要配置信息协议ID 7 – 邮件SMTP

如果是寻呼机，需要配置信息协议D 2 – 寻呼机TAP

如果是打印机，需要配置信息协议ID 1 – 打印机

以下是一些设置举例：

(工作单说明) 工作技巧	员工技巧	员工是否处于活动中	关联的设备
空调噪音 – 空调技工	空调技工	开始工作	空调工手机/邮箱
下水堵塞-管道工	管道工	开始工作	管道工手机/邮箱
入口处门锁低电量–电力-普通	电力-普通	开始工作	电工 手机/邮箱
卫生间客用品–客房部跑腿	客房部跑腿员	开始工作	客房部跑腿员手机/邮箱
送递额外的椅子 – 礼宾员	礼宾员	开始工作	礼宾员手机/邮箱
客房回收服务 – 餐盘 – 餐饮服务员	餐饮服务员	开始工作	餐饮服务员手机/邮箱
客人在房间无法访问Wifi – 电脑部主管	电脑部主管	开始工作	电脑部主管手机/邮箱

工作单描述（工作内容）

员工技巧&工作时间

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