请求/申请-如何添加新的请求内容（如：电热水壶工作时太吵）

注意：只有拥有“超级管理员”权限的用户能添加工作单描述。 例如，为客房添加“电热水壶工作时太吵”的缺陷描述。 如何添加： 之后，用户就能在提交申请单时看到新添加的工作单描述。

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• 请求/申请-如何添加新的请求内容

  无法添加工程部负责的报修内容，因为工程部负责的报修内容是有统一模板和规定的。 可以添加客房部、电脑房、餐饮服务和礼宾部负责的工作内容，例如：客房部负责的工作-给客人送递额外的枕头。 1 进入申请单内容页面 （设置->工作单描述）。 2 点击“补充”，填写相关信息，然后点击“保存”即可。 其他部门在提交申请单时，会看到相应的选项，如下所示。

• 请求/申请-部门如何使用系统处理申请单

  申请单 – 比如：客人需要客房部员工清洁他们的卫生间 申请单 系统自带了一系列符合各个部门的工作。 部门主管或指定用户可以在系统添加任何所需的工作，步骤如下。 点击“设置”>”工作单描述” 点击“补充“>选择要添加内容的申请类型（负责处理的部门）。填写相关内容。 除了工程部以外，其他部门可以在系统中添加工作单描述（工作单内容）。所以如果酒店想要添加自己的语言，比如泰语、越南语等等，是可以的。添加成功后的工作单内容会显示在工作申请提交界面。 ...

• 添加资产

  确保您的Sidekick或Escap与您当前的资产列表保持同步是很重要的。每次您购买或处置资产时，您都需要更新您的资产清单。 资产被定义为需要主动维护或计划维护的任何项目。当涉及到客人的房间时，房间里的所有物品都按照工作单的描述来处理。直接录入客房作为资产即可。 要录入资产，必须具有管理员权限。 资产>添加资产 即可打开新增资产/设备界面。 所有标红的区域都是必填项，但我们建议完成所有项目填写以确保数据完整。 房间/物品 - ...

• 一般-使用ESCAP云系统的基本技术要求

  网络连接 所有计算机和手机移动设备都必须能上网 推荐带宽:下载 10Mbps，上传 10Mbps 支持的浏览器 推荐的屏幕分辨率 请点击附件，查看更多信息

• 请求/申请-如何处理（如：派单/完成/更新等）

  在电脑中，打开请求>列表-行动请求，选中相应申请单，点击相应按钮即可处理。 在手机中，打开“收到的请求”， 单击相应申请单，点击相应按钮即可处理。